Em sua próxima negociação, lembre-se de redigir um briefing para garantir o sucesso do seu trabalho. Gostou do post? Faça seu comentário logo abaixo!
Boas vendas!
Equipe Paulista Cartões
Algumas definições
Briefing: resumo; conjunto de dados fornecidos pelo anunciante para orientar a sua agência na elaboração de um trabalho de propaganda
Briefing: relatorio em que estão colocados os dados necessários para elaboração de uma campanha de comunicação
Briefing não é a resposta de um questionario, mas um relatório, ou seja, relatar sobre determindados enfoques
Briefing Geral(primeiro você aprende este numa facul, nele você aprende cada processo para execução de cada item)
O briefing é dividido em duas partes:
1. Informações gerais2. Instruções para formulação de estratégia
sendo que estes itens são subdivididos da seguinte forma:
Informações Gerais:
1. empresa2. produto3. mercado4. consumidor5. distribuição6. preço7. concorrencia8. ação de comunicação já realizadas e pesquisadas.
Instrução para formulação de estrategia
1. objetivos de marketing2. objetivos de comunicação3. conteudo basico de comunicação (opinião dele e suas restrições)4. verba (capital)5. prazo6. mídia7. outros recursos (promoção, merchandising, mala direta etc…)
Analise de cada fator (analisando as sub categorias)
1. Empresa (dentro disso vc tem q analisar)- historico- estrutura organizacional- integração corporativa- filosofia gerencial- corpo diretivo- localização das unidade- mercados em q atua- linha de produto - serviços- outras info relevantes para desenvolvimente de uma campanha
2. Produto- nome- categoria- embalagem (tipos, pesos, conteudos, etc)- formas de uso / consumo - sazonalidade- composição industrial / materias primas- quais sao as principais caracteristicas diferenciais- pontos positivos e negativos do produto- influências culturais, religiosas, geograficas etc
3. Mercado- o tamanho do mercado- os principais mercados (areas regioes estado etc- a participação do produto nesse mercado (volume)- a evolução do mercado- sazonalidade
4. Consumidor- definir quem consome // usa o produto dividindo por sexo, classe social, faixa etaria, ocupação profissional, estado civil, etc- habitos e atitdes dos consumidores em relação ao produto, tais como : periodicidade de compras, quantidades compradas.- onde compra, quem compra e onde é feita a compra- quem decide a compra- as razões sao racionais ou emocionais
5. Distribuição- sobre os canais mais utilizados, quantos sao e qual / porcentagem de participação do canal- o que pode serfeito no sentido de que essta distribuição pode ser melhorada (novos pontos de vendas - outros, espaço etc)- verificação de possiveis restrições legais, éticas ou politicas para que a distribuição seja melhorada
6. Preço
- Os preços do produto e sua relaçao com a concorrencia (baixo , normal , alto…)- verificar restriçoes legais para estabelecer preço(controle governamental)- politica de preços para o produto - criterios utilizados para composição dos preços- reação do consumidor em relção ao preço produto- preço para o distribuidor e consumidor final
7. Concorrencia- definir os principais concorrentes diretos, produto e fabricantes- quais os preços praticados pelos concorrentes como descontos especiais, bonificações, prazos de pagamento, etc…- pontos positivos e negativos dos produtos da concorrencia- principais campanhas de propaganda da concorrencia / temas de sucesso / insucesso, mídia usada, periodo- promoção de vendas e merchandising da concorrencia / peças, temas, presença do produtos de venda,- atuação, receptividade junto ao consumidor final e ao varejista
8. Ações de comunicação já realizadas e pesquisadas
- comente sobre as campanhas de propaganda já feitas para o produto / objetivos/ posicionamento / temas / midias usadas- ações de marketing direto- estrutura gerencial - vendas- material de apoio para vendas - folders, cartas, fichas de pedido, catalogos, etc- relações publicas assessoria de imprensa, press release, press kit- pesquisas
lembrando que este tipo de briefing é usado para montar uma estratégia ou mesmo uma campanha completa de propaganda e marketing.
Briefing de Produto
PRODUTONomeCategoriaEmbalagensVariantes do produtoPreços do “consumidor”Qual a imagem da marca?Quais as principais características diferenciadoras em relação à concorrência?Quais os principais pontos positivos do produto?Quais os principais pontos negativos do produto?Outras influências (ambientais, culturais, sociais, etc.)
MERCADOQual o tamanho do mercado?Quais os principais mercados?Qual a participação de mercado que a empresa pretende ter com estes produtos?Qual seria a evolução deste mercado?
CONSUMIDORPúblico alvo primário (quem compra)Público alvo secundário (usuário direto)Para quais tipos de empresa de adequaria as variantes do produto (porte, nº de funcionários, filosofia, ramo de atividade, etc)Descreva influências estruturais, conjunturais, sociais, políticas e economicas que o comprador / usuario esteja exposto e que possa ser relevadoQuem decide a compra do produto, e normalmente como ela é feita
DISTRIBUIÇÃOQuais e quantos são os canais a serem utilizadosExistirão outras alternativas para distribuicao?
PREÇOSQual a relacao do preco do produto com o preço da concorrencia?Existem restricoes legais para se estabelecer o preco?Quais serao os criterios adotados para se estabelecer o preco?Qual a relacao da empresa / publico alvo quanto ao preco deste produto (custo / beneficio)
RAZÕES DE COMPRA DO PRODUTOQual a razao de compra mais frequente: politica ou real preocupacao social?Porque o publico alvo prioritario compraria?Por que o usuário final concordaria com a compra?Quais os beneficios que ambos esperam desse produto?
CONCORRÊNCIADefina os principais concorrentes diretos, produtos e fabricantesQuais os precos praticados pelos concorrentes?Qual a política de vendas praticada pelo concorrente?Pontos positivos e negativos dos produtos concorrentesComente sobre os produtos dos concorrentes diretos e indiretos, suas influencias sobre o mercado e sobre o produtoComente sobre a atuacao da concorrencia com relacao à comunicacao ou promocao de seus produtos
OBJETIVOS DE MERCADODefina objetivos de mercado para este produto: quanto espera vender e em que período; aumentar a participacao para quanto, em quanto tempo; etc)
Briefing de CriaçãoMarca:
Produto / Serviço:
Cliente:
Data:
A Estratégia para a venda
Marca / Produto / ServiçoFazer uma descrição sucinta da marca / produto / serviço que devemos vender.
1. Posição da Marca:Qual a posição atual que a marca ocupa na mente do consumidor? Por que?
2. Objetivo da Marca:Qual deveria ser a posição que a marca deveria ocupar na mente do consumidor? Qual o espaço na mente do consumidor queremos para a marca?
3. A plataforma da idéia para a venda:3.1. Conceituação do Target: que grupo de consumidores, delineados por valores, atitudes, anseios comuns, …. desejamos alcançar?3.2. O íntimo da cobiça: - O que garante, profundamente, que a cobiça, a necessidade, a esperança, o medo, …, de nosso Target fosse melhor preenchido pelo produto, serviço, marca? - Qual a virtude detonadora do produto / serviço / marca3.3. O papel do produto - a razão para acreditar: - Qual o papel funcional desta categoria de produto / serviço com relação aos conceitos do “target”? (racionais e emocionais)3.4. A essência da marca: - O que o produto ou o serviço e até mesmo a marca agrega de valor ao consumidor?
Lembre-se SEMPRE:
A campanha deve:Falar a língua do público-alvo.Trazer do coração o íntimo da cobiça.Fazer a ponte da essência do desejo até o papel do produto.Alavancar a razão para acreditar.Enfocar o diferencial da marca.Dizer a VERDADE BEM DITA DA MARCA.
Retirado do Blog: http://www.ifd.com.br/blog/
O briefing é um conjunto de informações passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho/projeto. Um bom briefing deve conter alguns itens específicos:
· Histórico
· O problema de Marketing
· Objetivos da Pesquisa
· Padrão de Ação
· Questões Específicas
· Público-Alvo
· Áreas Geográficas
· Materiais Anexos
· Limitações de Prazo e Custo
O interessante é que não é de hoje que esta ferramenta é utilizada. Por incrível que pareça, há alguns exemplos de briefing na Bíblia. É isso mesmo, no Antigo Testamento, antes mesmo que este termo fosse criado, Deus já o utilizava.
O 1° exemplo encontra-se na história de Nóe, no livro de Gênesis:
PROJETO: ARCA DE NOÉ
1. Histórico: Deus havia se arrependido de ter criado o homem e desejou destruí-los.
2. O Problema: A terra estava cheia de violência.
3. Objetivos: Destruir toda a terra e recomeçar a partir de Noé e seus descendentes.
4. Padrão de Ação: “Faze para ti uma arca da madeira de gofer; farás compartimentos na arca e a betumarás por dentro e por fora com betume.”
5. Questões Específicas: “E desta maneira a farás: De trezentos côvados o comprimento da arca, e de cinqüenta côvados a sua largura, e de trinta côvados a sua altura. Farás na arca uma janela, e de um côvado a acabarás em cima; e a porta da arca porás ao seu lado; far-lhe-ás andares, baixo, segundo e terceiro.”
6. Público-Alvo: Noé, seus filhos, sua mulher e as mulheres de seus filhos. Um macho e uma fêmea de cada espécie de aves, répteis e de todo animal.
7. Áreas Geográficas: Toda a Terra.
8. Materiais Anexos: Água, muita água.
9. Limitações de Prazo e Custo: 40 dias e 40 noites
Este é apenas um modelo de briefing bem sucedido, dentre tantos outros que podemos encontrar na Bíblia. A intenção aqui não é iniciar uma discussão de cunho religioso, apenas embasar a teoria de que tudo começa com um Briefing e, no caso da história de Noé, algumas coisas também podem terminar após um briefing, mas isso fica pra uma outra discussão.
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